Método It's Done™ · por Sandro MalimpensaOrganize sua operação, fortaleça sua gestão e conte com a experiência de quem atua no varejo há mais de 30 anos.
30 anos ao lado de marcas que moldam o varejo brasileiro
Bauducco, Casa Bauducco, Grupo Boticário, Quem disse, Berenice?, Eudora, Beauty Box, L'Occitane en Provence, L'Occitane au Brésil, Óticas Carol, Ray Ban, Sunglass Hut, Paramount Alfaiataria, Grupo Luxottica, Levi's, C&A
Sandro Malimpensa
Fundador do Método It's Done™
Mais de 30 anos de experiência em varejo e e-commerce, franquias, lojas próprias, atacado e desenvolvimento de projetos. Ao longo dessa jornada, foram mais de 484 shoppings visitados e uma vivência que vai da operação de loja à gestão estratégica de grandes redes, com participação em conselhos de administração, atuando em marcas que definiram o padrão do mercado.
Falo do que vi funcionar na prática — com a equipe na loja, nas salas de reunião, em conselho de empresas e nos corredores de shoppings e ruas.
Você bate a meta numa semana e perde na outra. Transforme seu ano em 52 fechamentos.
Consumidores entrando e saindo, atendimento sem padrão e clientes que vão embora sem comprar. Quais são seus KPI's?
Sem processos e indicadores claros, a loja fica refém de markdowns e ações pontuais para gerar resultado.
Em cada fase você recebe ferramentas e modelos prontos para usar. No fim, a mudança está na loja, não no papel.
01Diagnosticar
Em reunião, olhamos juntos os números reais da loja: vendas, equipe e os pontos onde o dinheiro está escorrendo sem ninguém perceber.
O que você leva
02Planejar
O que encontramos vira prioridade, com metas, responsáveis e prazos. Começamos pelo que traz resultado mais rápido.
O que você leva
03Implementar
Você coloca o plano para rodar no balcão, com rotinas, padrões e ferramentas prontas. Acompanhe de perto até virar hábito.
O que você leva
04Mensurar
Revise os números em ciclos curtos. O que está dando certo ganha força; o que não está, corrige antes de virar problema.
O que você leva
05Escalar
Com a loja saudável e previsível, você leva o mesmo padrão para novas unidades. Mais resultado, mantendo a qualidade.
O que você leva
Uma loja não cresce mexendo num ponto só. O método organiza todas as frentes que fazem o resultado acontecer.
Atendimento que fideliza — CRM.
Decisão guiada por dados — KPI's.
Automação aplicada à loja — painel de controle e dashboard com todos os KPI's da loja.
Times que entregam resultados e são reconhecidos.
Mais fluxo na unidade.
Rotinas que rodam sozinhas.
Taxa de conversão.
Mix certo na loja — giro, ruptura e estoque sob controle.
Mais resultado por pessoa — KPI's.
Seja um dos primeiros a trazer inteligência artificial para a rotina de sua loja. Sempre de um jeito prático, resolvendo o que realmente pesa no resultado do seu negócio.
Saber o que vai vender antes de comprar. Menos prateleira vazia e menos dinheiro parado no estoque. Aprenda a usar a ferramenta OTB.
Trazer de volta quem já comprou, com lembretes e ofertas que fazem sentido para cada pessoa. Com ferramentas parceiras de CRM.
Relatórios e conferências que se resolvem sozinhos, liberando a equipe para o que importa: vender e atender bem. Acesse modelo de checklist de operação todos os dias.
Cada loja está num momento. Por isso há um formato certo para você, do operador de uma unidade à rede inteira.
Para quem toca uma loja
Live com grupos direto com Sandro para resolver, um a um, os pontos que estão travando a sua operação.
Falar com SandroPara donos dentro de uma rede
Live com grupos, falando do método adaptado à sua loja própria e franquia, respeitando o padrão da marca e transformando seu negócio.
Falar com SandroPara gestores e líderes
Live para quem responde pelos números: liderança, leitura de indicadores e decisões mais firmes.
Falar com SandroPara franqueadoras e grupos
Live para levar o mesmo nível de operação para muitas unidades, sem perder a consistência entre elas.
Falar com SandroAqui ninguém entra só para assistir aula. Cada conteúdo, modelo e ferramenta existe para você aplicar na loja já na semana seguinte.
O que está dentro
Apresentado pela primeira vez durante a ABF Franchising Expo 2026.
A It's Done apresentará oficialmente seu novo programa para empresários, franqueados, executivos e operadores que buscam crescimento sustentável, expansão estruturada e execução consistente.
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Lista prioritária
Se a sua operação está pronta para parar de improvisar, este é o momento de conversar.
